自我感覺“陽了”去哪核查?新冠陽性患者去哪快速就診?家里沒有對(duì)癥的藥怎么辦?新冠合并其他基礎(chǔ)病患者如何保障?……12月19日,南方醫(yī)科大學(xué)第五附屬醫(yī)院新冠服務(wù)門診正式開診,線上線下雙管齊下便民服務(wù),配套完善的醫(yī)護(hù)救治體系,確保新冠陽性患者與其他就醫(yī)市民都能得到精準(zhǔn)、快速、高效的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
為適應(yīng)疫情防控新形勢與市民健康保障需求,南醫(yī)五院黨委提前部署規(guī)劃,升級(jí)改造核酸黃碼區(qū)并擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能,實(shí)現(xiàn)新冠服務(wù)門診線上與線下聯(lián)動(dòng)為民服務(wù)。醫(yī)院將發(fā)揮南方醫(yī)科大學(xué)體系中醫(yī)學(xué)科優(yōu)勢,門診服務(wù)以中醫(yī)藥治療為主。線下門診由中醫(yī)科張緒富主任負(fù)責(zé),他是南方醫(yī)科大學(xué)參與國家新冠藥品研發(fā)專家團(tuán)成員之一,此次新冠服務(wù)門診也準(zhǔn)備了一批最新研制的中藥。服務(wù)門診準(zhǔn)備了“防護(hù)包”,里面除了中西藥品外,還有健康指南、口罩、抗原檢測等。就診市民可根據(jù)診斷結(jié)果當(dāng)場領(lǐng)取“防護(hù)包”。
據(jù)了解,線下門診主要提供專業(yè)咨詢、新冠檢測、對(duì)癥開藥及問診收治等全流程服務(wù),服務(wù)時(shí)間為上午8點(diǎn)到12點(diǎn),下午2點(diǎn)半至5點(diǎn)半;線上門診由多學(xué)科超80位醫(yī)生24小時(shí)在線服務(wù),另有約200名醫(yī)生正在接受全面培訓(xùn)準(zhǔn)備上線,除檢測服務(wù)需線下進(jìn)行外,線上門診與線下門診功能沒有差異。
醫(yī)院黨委書記李紹波介紹,規(guī)劃設(shè)立新冠服務(wù)門診時(shí)已充分考慮到便民與救治等多方面因素,醫(yī)院配置優(yōu)勢資源,提前做好了藥品等相關(guān)物資的必要儲(chǔ)備,優(yōu)化就診流程,確保市民動(dòng)動(dòng)手指就能掛上號(hào),就診不繞路不折騰。就診市民既可通過手機(jī)關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)在線掛號(hào),也可選擇線下自助機(jī)掛號(hào),現(xiàn)場還有工作人員引導(dǎo)幫助不熟悉手機(jī)及自助設(shè)備人群掛號(hào),做到有問必答,有需必應(yīng)。
新設(shè)立的新冠服務(wù)門診與發(fā)熱門診有何區(qū)別?有其他基礎(chǔ)病的或者急癥的怎么看?副院長徐曉武說,發(fā)熱門診主要針對(duì)有發(fā)熱癥狀的患者,新冠服務(wù)門診主要面向輕癥或無癥狀感染及有檢測需要的市民。此外,對(duì)于有基礎(chǔ)病或者其他重癥、急癥患者,通過新冠服務(wù)門診,將分別對(duì)接醫(yī)院相關(guān)專科或重癥救治單元。醫(yī)院為此已調(diào)配病房,先后專門開辟了2個(gè)綜合區(qū),并按內(nèi)外科方向機(jī)動(dòng)調(diào)配醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備、藥品。
“不要小看這臨街的新冠服務(wù)門診,背后有我們作為當(dāng)?shù)匚ㄒ蝗揍t(yī)院的整個(gè)完善醫(yī)療救治體系作保障。”李紹波說,“感染科、急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科與外科體系還有檢查檢驗(yàn)等平臺(tái)科室都做好了預(yù)案和準(zhǔn)備,我們隨時(shí)能夠?yàn)槭忻裉峁﹥?yōu)質(zhì)高效服務(wù)。”
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