自我感覺“陽了”去哪核查?新冠陽性患者去哪快速就診?家里沒有對癥的藥怎么辦?新冠合并其他基礎(chǔ)病患者如何保障?這都不是事兒!12月19日,南方醫(yī)科大學(xué)第五附屬醫(yī)院(下簡稱“南醫(yī)五院”)新冠服務(wù)門診正式開診,線上線下雙管齊下便民服務(wù),配套完善的醫(yī)護救治體系,確保新冠陽性患者與其他就醫(yī)市民都能得到精準、快速、高效的醫(yī)護服務(wù)。
為適應(yīng)疫情防控新形勢與市民健康保障需求,南醫(yī)五院黨委提前部署規(guī)劃,升級改造核酸黃碼區(qū)并擴展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能,實現(xiàn)新冠服務(wù)門診線上與線下聯(lián)動為民服務(wù)。醫(yī)院將發(fā)揮南方醫(yī)科大學(xué)體系中醫(yī)學(xué)科優(yōu)勢,門診服務(wù)以中醫(yī)藥治療為主。線下門診由中醫(yī)科張緒富主任負責(zé),他是南方醫(yī)科大學(xué)參與國家新冠藥品研發(fā)專家團成員之一,此次新冠服務(wù)門診也準備了這批最新研制的中藥。服務(wù)門診準備了“防護包”,里面除了中西藥品外,還有健康指南、口罩、抗原檢測等。包包雖小“五臟”俱全,就診市民可根據(jù)診斷結(jié)果當(dāng)場領(lǐng)取“防護包”。
據(jù)了解,線下門診主要提供專業(yè)咨詢、新冠檢測、對癥開藥及問診收治等全流程服務(wù),服務(wù)時間為上午8點到12點,下午2點半至5點半;線上門診由多學(xué)科超80位醫(yī)生24小時在線服務(wù),另有約200名醫(yī)生正在接受全面培訓(xùn)準備上線,除檢測服務(wù)需線下進行外,線上門診與線下門診功能沒有差異。
醫(yī)院黨委書記李紹波介紹,規(guī)劃設(shè)立新冠服務(wù)門診時已充分考慮到便民與救治等多方面因素,醫(yī)院配置優(yōu)勢資源,提前做好了藥品等相關(guān)物資的必要儲備,優(yōu)化就診流程,確保市民動動手指就能掛上號,就診不繞路不折騰。就診市民既可通過手機關(guān)注醫(yī)院微信公眾號在線掛號,也可選擇線下自助機掛號,現(xiàn)場還有工作人員引導(dǎo)幫助不熟悉手機及自助設(shè)備人群掛號,做到有問必答,有需必應(yīng)。
新設(shè)立的新冠服務(wù)門診與發(fā)熱門診有何區(qū)別?有其他基礎(chǔ)病的或者急癥的怎么看?副院長徐曉武說,發(fā)熱門診主要針對有發(fā)熱癥狀的患者,新冠服務(wù)門診主要面向輕癥或無癥狀感染及有檢測需要的市民。此外,對于有基礎(chǔ)病或者其他重癥、急癥患者,通過新冠服務(wù)門診,將分別對接醫(yī)院相關(guān)專科或重癥救治單元。醫(yī)院為此已調(diào)配病房,先后專門開辟了2個綜合區(qū),并按內(nèi)外科方向機動調(diào)配醫(yī)護人員及設(shè)備、藥品。
“不要小看這臨街的新冠服務(wù)門診,背后有我們作為當(dāng)?shù)匚ㄒ蝗揍t(yī)院的整個完善醫(yī)療救治體系作保障。”李紹波說,“感染科、急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科與外科體系還有檢查檢驗等平臺科室都做好了預(yù)案和準備,我們隨時能夠為市民提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。”
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